Ticos varados en Colombia: Aerolínea sobrevendió vuelo
Les prometieron darles hospedaje y alimentación, pero no fue así
(CRHoy.com).-En la madrugada de este domingo varios pasajeros llegaron al Aeropuerto Internacional El Dorado, ubicado en Bogotá, Colombia; algunos de ellos iban a subir al avión para viajar a Medellín.
Sin embargo, mientras estaban en la sala de abordaje, la aerolínea Wingo les canceló el vuelo, afectando a todos los pasajeros, incluyendo a una mujer adulta y sus hijos, quienes son costarricenses.
En una entrevista con CRHoy.com, Sharon Gómez, una de las pasajeras afectadas, contó que en un principio, la aerolínea les indicó que se canceló debido al clima, lo que le pareció extraño debido a que unos aviones de otras aerolíneas despegaron a pesar de ello.
Después de un rato, los pasajeros que quedaron varados en el aeropuerto supieron la verdadera razón del porqué les cancelaron el vuelo: lo habían sobrevendido.
Según Gómez, trasladaron tanto a ella y sus hijos como a los pasajeros que no pudieron viajar esta mañana a un sótano mientras les resolvían la situación.
La afectada indicó que la aerolínea les había prometido brindarles hospedaje y alimentación, pero no sucedió.
Gómez señaló que nadie había comido ni había sido trasladado a un hotel desde que les cancelaron el vuelo temprano en la mañana; actualmente en Bogotá son las 12 m.d.
"Hay niños, hay adultos mayores", dijo la mujer. "Hay una muchacha que es diabética".
La afectada también comentó que había personas que tenían cirugías programadas; una pasajera tuvo que cancelar la suya.
Gómez indicó que al final, la línea aérea quedó en devolverles la mitad del dinero para que ellos resolvieran la situación, dejándolos con la incertidumbre de cuándo iban a poder viajar a su destino.
"Todos están indignados", reclamó la afectada.
Los pasajeros que quedaron varados trataron de llamar a un número de la compañía de aviación para conseguir respuestas; sin embargo, les salió que la línea estaba caída.
Este medio consultó a Wingo sobre la situación que viven los pasajeros, entre ellos ticos; sin embargo, al cierre de la nota se está a la espera de la respuesta.