Banco de Costa Rica ahora es Marca País “Esencial Costa Rica”
Se convierte en el primer banco estatal en tener este licenciamiento.
(CRHoy.com) Potenciar los valores que destaca la Marca País "Esencial Costa Rica" es el objetivo primordial del Banco de Costa Rica al ser el primer banco estatal en tener este licenciamiento.
La encargada de otorgarle este reconocimiento al BCR fue la Promotora de Comercio Exterior (PROCOMER), luego de un proceso bastante extenso y con minuciosos controles.
De acuerdo con el Gerente de Gestión del Sector Público, William Venegas Díaz, el Banco de Costa Rica adquiere un compromiso con el país para poder mejorar y reflejar los valores que representan la Marca País.
Nuestro compromiso para con el país será que en nuestro portafolio de productos y servicios se reflejará siempre cada uno de esos valores a través de servicios y productos de calidad con los cuales acompañaremos a los clientes para poder cumplir sus sueños, alcanzar su máximo potencial familiar o económico, y con ello, en conjunto, coadyuvar a la construcción de la mejor versión de la sociedad costarricense, señaló.
El proceso fue complicado, ya que se necesita de protocolos de evaluación supervisados por la Promotora que abarcan los cinco valores que caracterizan a Costa Rica, cuyos valores son:
- Excelencia
- Sostenibilidad
- Progreso Social
- innovación
- Vinculación Costarricense
El proceso en realidad es bastante arduo, muy serio, definido por estándares bastante rigurosos por parte de PROCOMER, el Banco de Costa Rica debió hacerse acompañar de un ente certificador externo avalado por PROCOMER, quien certificó a detalle cada uno de los diferentes aspectos organizacionales de nuestro Banco, desde Gobierno Corporativo, calidad en la prestación de servicios, excelencia, controles específicos en el desarrollo de innovación, vinculación costarricense, fue riguroso que tomó varios meses y esfuerzo de una cantidad importante de colaboradores dentro del conglomerado, pero todo valió la pena, explicó el Gerente de Gestión del Sector Público.
El tiempo con el que el Banco contará con este licenciamiento corporativo es de cinco años, que son 60 meses, donde también estarán sujetos a un proceso de reconfirmación después de los primeros 30 meses de vigencia.
El proceso de certificación no es otra cosa que un compromiso claro del Banco de Costa Rica para con la sociedad costarricense de continuar construyendo en torno a los cinco pilares que definen a los valores de la Marca País, sentenció Venegas.
Todo el proceso inició en febrero anterior, evaluando diferentes áreas del Banco, para finalmente confirmar que el BCR sí cumple con los más altos modelos de competitividad, valores institucionales, diferenciación empresarial e imagen reputacional.