¿Es cliente del BCR? Estos cambios en SINPE-Móvil rigen a partir de este miércoles

Si usted es cliente del Banco de Costa Rica (BCR), recuerde que a partir de mañana podrá definir el monto máximo de dinero a enviar por medio de SINPE Móvil a través de mensajes de texto (SMS).

El BCR indicó que la recomendación primordial siempre ha sido que los clientes, al cambiar de número de teléfono celular, desafilien los números asociados a SINPE Móvil, ya que mantener un número que ya no se utiliza vinculado a cuentas bancarias puede ser aprovechado por estafadores.

Si el cliente no gestiona con el banco el cambio de número, la entidad no tiene forma de enterarse, dado que el número telefónico es un dato privado y de dominio exclusivo de cada persona.

A pesar de ello, y considerando el aumento de fraudes por medio de este canal transaccional —como resultado de la omisión de lo anteriormente descrito—, así como en aras de ofrecer soluciones que protejan a los usuarios, el BCR tomó la decisión de actuar dentro de su ámbito de acción en el ecosistema de SINPE Móvil y brindar la posibilidad de que sea el propio cliente quien defina el monto máximo a enviar por esta vía.

A partir de mañana, todas las personas tendrán un monto predeterminado de ¢1 para enviar dinero a través de SINPE Móvil mediante mensaje de texto. Para aumentarlo, deberán ingresar a la Oficina Virtual y configurarlo según lo deseen, hasta un máximo de ¢500.000.

El BCR mencionó que los beneficios del cambio en SINPE Móvil son los siguientes:

• Esta gestión se realiza una única vez, y el monto máximo autorizado puede modificarse cuando el cliente lo desee, desde la Oficina Virtual, hasta un máximo de ¢500.000.
• SINPE Móvil facilita las transacciones en tiempo real y evita que las personas lleven consigo dinero en efectivo.
• Las transferencias entre ¢1 y ¢200.000 no tienen comisión. Una vez superado el acumulado diario de ¢200.000, cada transacción tiene un costo de $3, hasta alcanzar el máximo diario de ¢500.000.
• Cuando el destino de la transferencia por SINPE Móvil corresponde a una cuenta del BCR, no se cobra comisión.

El aumento en el límite diario de SINPE Móvil es un proceso autogestionable, por lo que el BCR reiteró que nunca llamará ni enviará correos electrónicos a los clientes para solicitar información confidencial, claves de acceso o la instalación de programas adicionales.

Asimismo, aclaró que ningún colaborador del banco realiza llamadas para “ayudar” a los clientes a efectuar esta gestión.

Además, el BCR informó que, desde mañana, el uso de BCR Clave Virtual, que sustituye a la Clave Dinámica, es obligatorio para ingresar a la Oficina Virtual en www.bancobcr.com y autorizar transacciones.

BCR Clave Virtual es una aplicación móvil que genera códigos numéricos aleatorios que caducan cada 40 segundos. Por lo tanto, al utilizarla, en vez de coordenadas, el cliente deberá digitar los números que la aplicación le muestre en pantalla.